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피씨스캔은 어떤 프로그램 인가요?
피씨스캔은 PC내에 있는 악성코드와 바이러스를 치료하는 백신프로그램입니다.
피씨스캔을 설치하려면 어떻게 해야 하나요?
피씨스캔 홈페이지(http://pcscan.net/)에 방문하셔서 "피씨스캔 무료다운로드" 버튼을 클릭하시면, 설치프로그램 을 다운 받아 설치하실 수 있습니다.
자동연장결제를 선택하여 결제를 하였는데 해지하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
피씨스캔 홈페이지(http://pcscan.net/)에 방문하셔서 [고객센터]-[월정액 요금제 해지신청] 메뉴에서 결제하신 휴대폰번호를 입력하시고 확인을 누르시면 됩니다.
피씨스캔 결제 방법은 어떻게 하는 건가요?
피씨스캔은 현재 핸드폰결제와 전화결제를 이용하여 결제를 할 수 있습니다. 피씨스캔 프로그램을 실행하시고, [개인사용자 결제하기]버튼을 누르시고 결제하기 버튼을 누르신 후 "원클릭 종합검사"를 누르셔서 정상적으로 이용하시면 됩니다.
피씨스캔 결제 금액은 어떻게 되나요?
피씨스캔의 이용결제권 금액은 다음과 같습니다. (부가세별도)
월정액 요금제 이용권 4,500원
1개월 이용권 18,000원
3개월 이용권 36,000원
12개월 이용권 54,000원 입니다.
피씨스캔 결제를 하려는데 결제가 안되는데 원인이 뭐죠?
다음과 같은 경우는 결제가 안됩니다.
1. 핸드폰 번호 소유자와 주민등록번호가 일치하지 않을 때
2. 핸드폰 소액결제 한도가 넘었을때
3. 전화 결제시 전화가 내선일 때
피씨스캔 결제한 내역을 알고 싶습니다.
피씨스캔 홈페이지(http://pcscan.net/)에 들어오시면 홈페이지 하단에 있는 [결제내역 확인]이나 상단메뉴 [고객센터→결제내역 확인 누르셔서 고객님의 휴대폰 번호를 입력하시거나, 고객센터로 연락을 주시면 간편하게 확인을 하실수 있습니다.
피씨스캔과 다른 백신을 같이 설치해서 사용해도 되나요?
타 프로그램과 같이 사용하시면 컴퓨터의 CPU를 낭비할 수 있습니다. 또한 피씨스캔은 많은 데이터베이스를 보유하고 있기 때문에 피씨스캔 하나만 사용하시면 안심하실 수 있습니다.
피씨스캔은 윈도우 비스타(Windows Vista)에서 사용이 가능한가요?
네. 피씨스캔은 윈도우 비스타(Windows Vista)에서 안정적인 서비스를 제공합니다. 또한, Windows98, WindowsMe Windows2000, Windows2003, WindowsXP 모두 사용이 가능합니다.
피씨스캔을 결제하였는데 계속 결제창이 떠서 결제하라고 하는데 어떻하죠?
이미 결제하셨을 경우에 피씨스캔 메인 프로그램에서 오른쪽 영역에서 "개인사용자 인증/결제하기", "기업/관공서 시리얼 인증" 버튼이 있습니다. 이 버튼을 누르고 결제한 정보를 입력하시면 결제인증이 완료됩니다.